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09/03/2022
Logística e internacionalización en eCommerce
09/03/2022

Cómo diseñar nuestra estrategia de fidelización en Ecommerce

Beneficios de la integración de CRM y de automatizaciones en el proceso.

En esta jornada, Esther Realiza, nos hablará de los beneficios de fidelizar y nos guiará en el proceso para definición de nuestra estrategia de fidelización, compartiendo casos reales de su propia experiencia. Haremos especial foco en herramientas de gestión de clientes como los CRM, que nos ayudarán a llevar a la práctica nuestras acciones de fidelización. Esther es CRM Manager en Promofarma.com, donde se encarga de elaborar customer journeys y campañas de e-mail marketing segmentadas y orientadas a fidelización y captación de clientes/as tanto B2C como B2C.

Esta jornada será impartida online a través de la plataforma de vídeo conferencia ZOOM.
Aforo limitado.