Agenda

Enpresa sortzeko ikastaroa
14/09/2022
Gizarte-ekonomia: lan-sozietateak eta kooperatiba txikiak
14/09/2022

Nola saihestu kontsumo-gatazkak zure bezeroekin

Beregain lan egitea pentsatu eta negozio-ideia bat duen pertsonei zuzendutako prestakuntza. Lantegiaren helburua kontsumitzaileen eskubideak ezagutzea eta, horrela, kontsumo-gatazkak saihestea da.

Edukiak

  • Legezko betebeharrak: kontratuak, prezioak, beherapenak, itzulketak, bermeak.
  • Gatazkak konpontzea: erreklamazio-orriak eta kontsumoko arbitrajea.